• Вход
    Информация
    • Группа: Гости
    • Баланс: 0.00 руб
    • Скидка: нет
    Магазин

    Используйте аккаунты из социальных сетей для быстрого входа на сайт:

  • 0 товаров
    Сумма: 0
    Ваша корзина пуста
Оплата заказов через Сбербанк Онлайн

Возможность оплаты через Сбербанк Онлайн на реквизиты юр. лица уточняйте в филиале Сбербанка, обслуживающем Ваш счет или карту.

Для различных регионов возможность оплаты по реквизитам, внешний вид интерфейса, комиссия могут отличаться — информация о системе Сбербанк ОнЛ@йн.

Общая инструкция:

1. Войдите в интернет-банк;
2. Выберите пункт "Переводы и платежи";
3. Выберите "Перевод организации" (в некоторых версиях интерфейса - "Оплата по реквизитам или квитанции", "Платеж по произвольным реквизитам");
4. Внимательно заполните реквизиты по образцу.

Срок прохождения платежа до 5 рабочих дней (обычно 1-3 дня).
 

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ

 
Номер счета получателя: 40802810102930000143
ИНН получателя: 911101040588
БИК банка получателя: 043510123
Наименование банка получателя: АО "Генбанк", г. Симферополь
Корр. счет банка получателя: 30101810835100000123
Тип операции: Платежи в пользу юридического лица
Наименование получателя: Индивидуальный предприниматель Мажара Владимир Витальевич
Назначение платежа: За косметику, заказ № [номер заказа] от [дата заказа]. Без НДС.
Адрес плательщика: АДРЕС ПЛАТЕЛЬЩИКА (ВАШ АДРЕС)
Контактный телефон: Телефон плательщика (ваш телефон)
Сумма платежа: Подтвержденная сумма оплаты вашего заказа, отправленная Вам на e-mail
 

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

В назначении перевода нужно указать номер заказа и дату. Где их взять?
Эта информация содержится в письме, отправленном Вам на e-mail

Как оплатить на карту / хочу оплатить на карту / предпочтительнее на карту и т.д.
ОПЛАТУ НА КАРТУ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ. Карты предназначены для удобства расчета физ. лиц и использование их в предпринимательской деятельности запрещено ЦБ РФ. Платежи принимаются только на банковский расчетный счет.

Как узнать, пришел ли платеж?
После зачисления оплаты на наш расчетный счет мы отправляем СМС-подтверждение на телефон, указанный в заказе и заказ получает статус Оплачен, о чем приходит сообщение на e-mail.

Статус платежа "Исполнен", в состоянии заказа - Оплачивается. Почему вы не видите денег?
Статус платежа "Исполнен" ("Выполнен") не означает что платеж поступил на наш банковский счёт. Необходимо подождать несколько рабочих дня после оплаты.
Если все реквизиты были заполнены верно, платеж будет принят нашим банком и мы его увидим.

Система выдает сообщение "Недопустимый счет получателя". Что делать?
Скорее всего Вы пытаетесь сделать перевод ЧАСТНОМУ ЛИЦУ, а надо делать перевод ОРГАНИЗАЦИИ.

Система выдает сообщение "Ошибка обработки, операция не может быть выполнена". Что делать?
Попробуйте повторить попытку через некоторое время (несколько часов / на следующий день).

Я ошибся при заполнении платежных реквизитов. Что делать?
Платежи с ошибочными реквизитами обычно в течение 1-2 недель (зависит от филиала) возвращаются обратно на счет отправителя. Если этого не произошло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

РЕКОМЕНДАЦИИ

  • Рекомендуем использовать данный способ оплаты, если у Вас уже есть успешный опыт работы с системой и Вы хорошо понимаете, что делаете (в ином случае лучше оплатить в филиале Сбербанка).
  • Если "Перевод организации" ("Оплата по реквизитам или квитанции") недоступен, не нужно оплачивать через другие функции системы (перевод ЧАСТНОМУ ЛИЦУ, оплату ЖКХ, НАЛОГОВ, ТОВАРЫ И УСЛУГИ и т.д.) - ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ ДО НАС НЕ ДОЙДУТ.
  • Большинство проблем с оплатой из-за неправильного заполнения Наименования получателя (внимательно заполняйте реквизиты по образцу) или игнорирования предыдущей рекомендации.
  • По всем вопросам, возникающим у вас в связи с оплатой через Сбербанк Онлайн - в первую очередь следует обращаться в тех. поддержку Сбербанка. Только там вы можете получить полную информацию о решении вашей проблемы.